Immer mal wieder werden wir gefragt, ob es nicht Sinn machen würde, eine Suchfunktion auf einer Homepage zu installieren. Aus vielen Gründen raten wir davon mittlerweile in der Regel komplett davon ab....

Ja, man muss es wirklich sagen: wir sind nicht Google ;-) Viele Kunden erwarten bei einer Suchfunktion ein perfektes Ergebnis wie bei Google - das können wir nicht leisten. Warum? Na ja, geben Sie uns für die Suche ein Jahresbudget von einigen zig Milliarden Euro, einige 10.000 Programmierer und ein paar Rechenzentren weltweit, dann sind wir vermutlich irgendwann in der Lage, Google und anderen Internetgrößen nachzuziehen.

Bei uns wäre eine Suche aber relativ "dumm" - zwar verwenden wir nicht die ganz stupiden Volltextsuchen, aber unsere Suchen sind von der Qualität her definitiv nicht optimal - das lässt sich nicht liefern.

Wenn Sie sehr sehr viel Zeit und Geduld für eine fortlaufende manuelle interne Verschlagwortung aufbringen wollen, lässt sich zwar durchaus ein einigermaßen sinnvolles Ergebnis erzielen, aber auch das ist vergeudete Zeit (außer natürlich bei speziellen Suchen, wie einer Unterkunftssuche auf einem Hotelportal oder einer Produktsuche in einem Shop).

Warum? Wir beobachten seit Jahren, dass ein Großteil der Nutzer nicht mehr "brav" über die Startseiten in Webseiten einsteigen und sich dann zum Ziel durchklicken, sondern schon gezielt in Google nach spezialisierten Themen suchen. Google liefert als Ergebnis dann auch eben die passenden Unterseiten und nicht die Startseite, d.h. Ihre Besucher steigen sehr sehr oft gezielt als Quereinsteiger in die Seite ein und landen nicht selten schon direkt auf der richtigen Seite.

Auch bei älteren Seiten, die noch Suchfunktionen eingebaut haben, beobachten wir, dass überhaupt nur noch zwischen 0-4% der Nutzer diese nutzen - es also wenig Sinn macht, hier Zeit und Geld zu investieren.

Stattdessen legen wir generell sehr viel Wert drauf, redundante Menü-Strukturen zu erzeugen, oft mehrfache Wege zum Ziel anzubieten. Dies hat sich auch laut Rückmeldungen unserer Kunden sehr bewährt. Eine gute durchdachte transparente Struktur macht eine Suchmaschine beim Großteil unserer Kunden überflüssig (da wir uns ja eher auf kleine bis mittelgroße Internetprojekte spezialisiert haben, die einige wenige bis hin zu einigen hundert Internetseiten umfassen).

Wenn Sie selbst Seiten innerhalb Ihres Projekts anlegen, sollten Sie dies im Hinterkopf haben! Achten Sie sehr sorgsam auf Strukturen, machen Sie auch immer wieder Großputz, hinterfragen Sie Ihre Strukturen, fragen Sie auch Außenstehende, ob diese Ihre Strukturen verständlich finden: dies macht sich bezahlt!

Kurz um: wenn Sie nun noch immer gerne eine Suchfunktion nutzen möchten, können wir Ihnen dies anbieten - sprechen Sie uns einfach an. Aber wir würden Ihnen gerne Arbeit und Geld sparen, da es nach unserer Erfahrung nach einfach beim Großteil unserer Projekte keinen Sinn macht.

P.S.
Diese Thematik betrifft unserer Erfahrung nach übrigens fast alle Seiten - nicht nur unsere Kunden! Wenn Sie selbst auf beliebigen Seiten einmal die dort vorhandenen Suchfunktionen nutzen, werden Sie feststellen, dass das Ergebnis selten wirklich von Nutzen ist. Entweder findet man keine Treffer oder man wird mit Trefferbergen überhäuft, die nicht thematisch oder anderweitig sinnvoll strukturiert sind. Dies ist ein eher frustrierendes Nutzer-Erlebnis, das Sie Ihren Nutzern ersparen sollten....