In unserem TWIG-Webmailer können Sie auch gerne jederzeit einen Spamfilter aktivieren. Ihr Spamfilter ist aus rechtlichen Gründen am Anfang deaktiviert. Sie müssen ihn einmalig aktivieren und konfigurieren.

Wie geht das? Geben Sie in Ihrem Internetprogramm die Adresse Ihrer Homepage ein und dahinter ein "/twig/"

Beispiel:
http://www.xyz.de/twig/

Hier können Sie sich in Ihr Webmail-Programm einloggen, mit dem Sie übrigens auch von unterwegs oder aus dem Urlaub jederzeit Ihre eMails lesen können. Die Zugangsdaten sind identisch mit den Zugangsdaten Ihrer eMail-Adresse.
Falls Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, schicken Sie uns einfach kurz eine eMail, wir senden Ihnen die Zugangs-Daten gerne nochmals zu!

Auf der Startseite sehen Sie nun alle aktuell ungelesenen eMails und darunter einen Abschnitt für die wichtigsten Einstellungen. Klicken Sie auf "Antispamfilter" und Sie gelangen zu den Einstellungsoptionen für Ihren Spamfilter.

Um den Spamfilter zu aktivieren, setzen Sie ganz oben auf der Seite einen Haken bei "Anti-Spam-Filter aktivieren". Aber Achtung! Damit werden Spam-eMails im Moment nur mit [[SPAM-VERDACHT]] im Betreff markiert, aber weiterhin zugestellt. Wenn Sie möchten, dass diese Mails direkt gelöscht werden, müssen Sie den Spamfilter unten bei den weiteren Optionen weiter einstellen!.

Weiter unten bei "Weitere Optionen" gibt es die Möglichkeit Feineinstellungen zu tätigen. Hier können Sie je nach Spamwahrscheinlichkeit die Optionen von einem einfachen "Markieren der Mails im Betreff" auf ein "sofortiges Löschen" umstellen.

Doch was bedeutet "kleine, mittlere und hohe Spamwahrscheinlichkeit"? Der Spamfilter überprüft jede eingehende eMail nach mehreren hundert Gesichtspunkten, sogenannten Regeln. Trifft eine Regel zu, erhöht sich die Spamwahrscheinlichkeit in der Summe. Je höher die Summe am Schluss ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass die eMail korrekt als Spam eingeordnet wurde.

In der Regel können Sie Mails mit einer hohen Spam-Wahrscheinlichkeit direkt löschen lassen. Hier hat der Spamfilter gleich mehrere verdächtige Wörter oder Auffälligkeiten in der eMail gefunden und es ist sehr wahrscheinlich, dass diese eMail wirklich Spam ist und gelöscht werden kann.
Auch bei mittlerer Spamwahrscheinlichkeit können Sie davon ausgehen, dass es sich tatsächlich um Spam handelt.

Bei kleiner Spamwahrscheinlichkeit empfielt es sich hingegen, die Mails nur zu markieren und trotzdem zustellen zu lassen und nochmals von Hand zu kontrollieren, damit Sie keine wichtigen Mails unwiederbringlich verlieren.

Bitte lesen Sie nun noch aufmerksam die AGBs, bestätigen Sie dies bitte, indem Sie einen Haken an der entsprechenden Stelle setzen und klicken Sie nun auf "Änderungen speichern". Der Spamfilter ist aktiv!