Das Internet besteht letztendlich natürlich aus einer gigantischen Masse an Technik und Computern. Und wie Sie als Computernutzer vermutlich auch schon erfahren mussten: leider klemmt die Technik manchmal.

Daher haben wir permanent ein Auge auf die Server unserer Kunden. Auch wenn es zum Glück selten passiert, wenn es einmal Schwierigkeiten gibt, können wir aufgrund von entsprechenden Root-Zugriffen schnell und direkt ohne Umwege über weitere Stationen die meisten Probleme beheben. So ist gewährleistet, dass Ihr Auftritt stets online und verfügbar ist.

Desweiteren haben wir im Rahmen unserer Frame-Work-Entwicklung weitgehende Überwachungstechniken entwickelt, die uns bei auftretenden Fehler fast jeder Art in Echtzeit per eMail informieren, so dass wir sofort reagieren und das Problem beseitigen können. Dieses System arbeitet automatisch im Hintergrund aller unserer Internetprojekte und wird von uns beständig weiterentwickelt, so dass wir immer noch schneller reagieren können. Entdecken wir übrigens doch einmal einen kleinen Fehler, wird er direkt bei allen unseren Kunden im Rahmen unseres Framework-Supports beseitigt - natürlich umgehend und als kostenlose Serviceleistung.

Für den Fall der Fälle (der in all den Jahren bei uns aber noch nie eingetreten ist), sichern wir Ihre Daten mehrfach redundant ab. Für die kompletten Daten im Internet bietet unser Serverprovider ein mehrfach redundantes Backup. RAID- und Bandsysteme verhindern zuverlässig Datenverlust bei Hardware Problemen. Zusätzlich sichern wir auch noch einen Großteil Ihres Auftritts mittels einer von uns selbst entwickelten Backup-Lösung in unser büro-internes System. Dort wiederum steht ebenfalls eine mehrfach redundante Ringsicherung zur Verfügung. Physikalische und Netzwerk-basierte Auslagerungssysteme für unsere firmeneigene Daten runden unser Sicherheitskonzept ab. So sind Ihre und unsere Daten immer in besten Händen!